In meiner Bestellung fehlt etwas

Aktualisiert am 1. November 2026 · 1 Minute Lesezeit

Prüf zuerst die Verpackung: Kleine Teile verstecken sich manchmal in Tüten oder zwischen den Seiten der Bauanleitung. Schreib dann über die Bestellseite dem Shop, was fehlt; die meisten Shops schicken es sofort nach.

Löst der Shop es nicht innerhalb von 2 Werktagen, wähle beim Paket Problem melden und dann „Artikel fehlen“. Tu das innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung und bevor du „Alles angekommen“ bestätigst.

Kommst du nicht weiter? Schreib uns; wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.