Der mangler noget i min ordre

Opdateret 1. november 2026 · 1 minuts læsning

Tjek først emballagen: små dele gemmer sig nogle gange i poser eller mellem siderne i byggevejledningen. Skriv derefter til butikken fra siden med ordren om hvad der mangler; de fleste butikker sender det med det samme.

Hvis butikken ikke løser det inden for 2 hverdage, så vælg Meld et problem på pakken og vælg »Der mangler varer«. Gør det senest 14 dage efter levering, og før du bekræfter »Alt er kommet frem«.

Sidder du stadig fast? Kontakt os; vi svarer inden for 2 hverdage.