Manca qualcosa nel mio ordine

Aggiornato il 1 novembre 2026 · 1 minuto di lettura

Per prima cosa controlla bene l’imballaggio: i pezzi piccoli a volte si nascondono nei sacchetti o tra le pagine delle istruzioni. Poi scrivi al negozio dalla pagina dell’ordine indicando cosa manca; la maggior parte dei negozi lo spedisce subito.

Se il negozio non risolve entro 2 giorni lavorativi, seleziona Segnala un problema sul pacco e scegli «Mancano degli articoli». Fallo entro 14 giorni dalla consegna e prima di confermare «È arrivato tutto».

Hai ancora bisogno di aiuto? Contattaci: rispondiamo entro 2 giorni lavorativi.