Wann bekommt der Shop sein Geld?

Aktualisiert am 1. November 2026 · 1 Minute Lesezeit

Wir halten deine Zahlung zurück, bis du ein Paket als erhalten markierst („Alles angekommen“ in der Bestellung), oder bis 14 Tage nach der Zustellung. Erst dann wird das Geld an den Shop freigegeben.

Meldest du vorher ein Problem, bleibt die Zahlung zurückgehalten, bis wir es geklärt haben. Genau so funktioniert der Käuferschutz.