Codes promo

Mis à jour le 2 novembre 2026 · 2 minutes de lecture

Les boutiques peuvent créer des codes promo : un pourcentage ou un montant fixe de réduction sur leurs articles, parfois seulement sur certains articles ou à partir d’un montant minimum d’achat. Un code ne fonctionne que dans la boutique qui l’a créé.

Utiliser un code

Saisissez le code dans le champ « Code promo » du récapitulatif de votre panier ou de la page de paiement, puis choisissez Appliquer. Il vaut pour chaque boutique de votre panier qui propose ce code, et la réduction apparaît sous les articles de cette boutique et dans le récapitulatif. Une boutique applique un seul code par commande (le dernier que vous avez saisi pour elle), et les codes ne modifient jamais les frais de livraison. Si un code ne fonctionne pas, le récapitulatif indique pourquoi : par exemple, il a expiré, il exige une commande plus importante, il concerne d’autres articles, ou c’est le code d’une boutique absente de votre panier.

Certains codes sont personnels : une boutique peut en envoyer un à votre seul compte, et vous le recevez dans vos notifications et par e-mail. Les codes ne peuvent pas être échangés contre de l’argent.

Pour les vendeurs

Créez des codes dans Vendre > Codes promo : un pourcentage ou un montant fixe, pour toute votre boutique, des catégories (par exemple toutes les pièces) ou des articles que vous choisissez dans le stock. Vous pouvez définir un montant minimum d’achat, des dates de début et de fin, le nombre total d’utilisations, et si un acheteur peut l’utiliser une ou plusieurs fois. Un code personnel est destiné à un seul acheteur, via son nom d’utilisateur.

La réduction est déduite de votre colis : vous êtes payé pour ce que l’acheteur a payé, et les frais de klodivo portent sur le prix après réduction. Si vous partagez un code avec un prix barré « avant », ce prix doit être le prix le plus bas des 30 derniers jours (règles de l’UE), et jamais un prix inventé.

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